Oltre 1400 persone coinvolte, un’adesione dell’83% e un gradimento del 95%. Sono i numeri di “Key Skills – Il futuro insieme: valori in azione”, il programma di formazione lanciato dal Policlinico Universitario Campus Bio-Medico per i suoi dipendenti.
L’obiettivo? Rafforzare quelle competenze che vanno oltre la preparazione tecnica: saper lavorare in squadra, comunicare efficacemente, gestire i problemi, adattarsi ai cambiamenti. In una parola, le competenze relazionali, che in sanità fanno la differenza tanto quanto le conoscenze specialistiche.
Il corso, realizzato con la società Coreconsulting, ha coinvolto tutti: medici, infermieri, tecnici, personale amministrativo. Un percorso di 28 ore diviso tra lezioni in aula e moduli online, distribuito lungo tutto il 2025 con orari flessibili per permettere a tutti di partecipare senza interrompere l’attività quotidiana.
Nei diversi incontri si è lavorato su temi concreti: come analizzare i problemi e trovare soluzioni, come comunicare tra colleghi e con i pazienti, come pianificare le attività e gestire il cambiamento. Competenze fondamentali in un ambiente che richiede precisione, responsabilità e capacità di adattamento continuo.
“Questo progetto rappresenta una tappa importante per la nostra comunità”, spiega Carlo Tosti, presidente della Fondazione. “La nostra missione si realizza non solo attraverso le conoscenze specialistiche, ma anche nel modo in cui lavoriamo insieme e affrontiamo le sfide quotidiane. Questa iniziativa aiuta a costruire un linguaggio comune e a migliorare l’esperienza di chi si affida alle nostre cure”.
Paolo Sormani, amministratore delegato e direttore generale del Policlinico, sottolinea che “in sanità la qualità dell’assistenza dipende sempre più dalla capacità di integrare competenze tecniche e relazionali. Il nostro lavoro è fatto di processi complessi e responsabilità condivise. Key Skills nasce proprio per rafforzare l’organizzazione attraverso la crescita delle persone. Voglio ringraziare tutti i colleghi per la partecipazione: il loro impegno ha dato ancora più valore all’iniziativa”.
Salvatore Vecchio, direttore delle risorse umane, evidenzia come “la formula mista tra lezioni in presenza e online, insieme alla flessibilità degli orari, ha favorito una partecipazione ampia. I risultati confermano l’efficacia di un modello che mette al centro le persone e genera cooperazione e sviluppo di nuove abilità”.
Il programma è partito con un’analisi preliminare dei bisogni formativi e si concluderà con un test finale per valutare i progressi e pianificare le prossime azioni di sviluppo.
